NECダイレクト
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クチコミ:11～20件(53件)
×購入後3ヶ月も経たないうちに書き込みできなくなり、TVも見えなくなり、常にフリーズ。修理後すぐに故障。対応最悪。2度と購入しません。
△増設RAMボードのみのオーダー、ごねたらキャンセルに、応じてもらえました。注文から４日目に、「商品手配がつきしだい再度連絡します」のメールがきました。発送予定日が全くあてにならないので、キャンセルを決めました。●問題点は、①在庫の無いものを、写真掲載までして販売していること。②基本的には、キャンセルを認めないこと。だと思います。
○中古で1台、新品で2台購入。世代が新しくなるにつれ、画面の青っぽさが薄くなっている。音声も澄んだ音色でまた良し。ボディーも比較的頑丈で頼もしい限り。win7搭載機のみ3年保証に加入するも、購入金額の証明書類が要るとのことで、揃えるのが大変だった（60日のリミットが迫っていた）。サポートは世話になっていないので分からないが、プレミアムとか称する有料サポートの存在とは？中古で買っても、リカバリーメディアを難無く買えるのもメリット（富士通の2倍くらいの値段ですが．．．）。
×NECは、保障期間が過ぎるとタイマーで計ったようにすぐにＰＣが壊れ、次の日ぐらいに「買い替え」の営業電話がいやらしく鳴る。もう二度と買わない！
×サポートセンターの引取手配最悪。時間を大幅に遅刻。引取り修理後もやや不安定。また面倒だからもう対応しない。修理に出したときも症状でないの一点張りで日本語通じない。前の同社ＰＣが頑丈でよかったがもう買わない。最低。
○私はノート数台、デスクトップ数台、NECのを使用していましたが、壊れやすい（突然起動しなくなる？）ということは、さほど感じたことはありません。が、コストパフォーマンスはあまりよくないですし、スペック的にも他メーカーの機種を比較しますとわりと劣るものが常にラインナップされているので、そのあたり、物足りなさを感じます。また、サポートも、表面は丁寧ですが、実際に販売しているPCを取り揃えていない環境みたいですし、電話オンリーなので、こちらの言わんとしていることが非常に伝わりにくいですし、電話の回数がかかるなぁ、という印象でしょうか。加えて、労力を要しても解決に至った実感が得られにくいですし。
○音が静かなので水冷３台使ってるけど、壊れやすいは同意。（最近水冷やめたっぽいのでおそらく故障率高いんだと思う）但し３年サポート入ってて、自分で「グラボ壊れてるよ」などの判断ができれば、素早く無料回収して修理してくれる。ちなみに今年5年目。保障期間中なのに3ヶ月もたらいまわしにされて保障期間切れて高額修理費要求されたS○NYとは大違い。
○思い通りにカスタマイズできた。安くはないが満足している。
×サポートに金がかかるので二度と買わない。
××サーポートセンターの対応は全く解決にならず。OS再インストールのＣＤを使っても再インストールできず。この質問に対する解答はただ当センターへ送れとの指示。全く不親切。このメーカのコンピュータは購入しないほうが望ましい。